Europas größter Online-Spezialist für Lampen und Leuchten weiter auf Erfolgskurs

Lampenwelt treibt mit neuem Service- und Logistikzentrum Expansion voran

  • Am 6. Oktober Einweihung des neuen Service- und Logistikzentrums
  • Verdoppelung des möglichen Versandvolumens auf eine Viertelmillion Pakete pro Monat
  • Kundenservice in allen europäischen Sprachen

 

Schlitz, 9.10.2017 – Lampenwelt ist Europas größter Online-Spezialist für Innen- und Außenbeleuchtung und führend in Qualität und Kundenservice. Mit über 1,5 Millionen registrierten Kunden und rund 50.000 gelisteten Artikeln ist das 2004 in Schlitz bei Fulda gegründete Unternehmen der E-Commerce-Pionier im Bereich Lampen und Leuchten. Um seinen Erfolgskurs weiter fortsetzen zu können, treibt der Marktführer seine Expansion voran: Ein neues Logistikzentrum wurde am 6. Oktober 2017 eingeweiht und verdoppelt die Anzahl der Pakete, die pro Monat das Lager verlassen können, auf eine Viertelmillion. Mit rund einer halben Million Artikeln, die im Lager zu Verfügung stehen, kann Lampenwelt die Wünsche seiner Kunden sehr zeitnah bedienen.

Stärkung der Marktführerschaft im E-Commerce

Der Neubau mit zusätzlich 6.000 Quadratmetern (zuvor 3.500 Quadratmeter) ist das bisher größte Bauprojekt der Lampenwelt GmbH. Die Gründer haben sich bewusst dafür entschieden, die Lagerhaltung, den Versand und die Retourenabwicklung inhouse abzubilden, um den Kunden diese Dienstleistungen in bester Qualität und direkt aus einer Hand anbieten zu können. Geschäftsführer und Gründer Thomas Rebmann erklärt: „Die Erweiterung ermöglicht uns eine effizientere Auftragsabwicklung, da unsere Produkte nun in größerer Menge vorgehalten werden können. Wir freuen uns, unsere Kunden somit noch schneller beliefern zu können und unsere Marktführerschaft als Online-Spezialist für Lampen und Leuchten in Europa zu stärken.“ Bei Lampenwelt werden Kunden in vielen europäischen Sprachen umfangreich und persönlich beraten. Dies wird durch Muttersprachler im Kundenservicezentrum bei Lampenwelt gewährleistet, die auf individuelle Fragen und Kundenwünsche eingehen. Zu den bereits existierenden 14 Online-Shops in verschiedenen europäischen Ländern – Lampenwelt gehört u.a. auch in den Niederlanden, Frankreich, Polen, Österreich und der Schweiz zu den führenden Anbietern – sollen weitere hinzukommen. Ziel ist es, das Angebot von Lampenwelt europaweit anbieten zu können. „Wir wollen unsere Marktführerschaft so verstärken, dass der Online-Kauf von Lampen und Leuchten überall in Europa automatisch mit dem Namen der Lampenwelt-Shops verbunden wird”, erklärt Jochen Wilms, Chairman von Lampenwelt, die Vision.

Kundenwünsche haben oberste Priorität

Die persönliche Beratung nimmt einen großen Stellenwert ein, um den Kunden ein Top-Einkaufserlebnis zu bieten. „Wir haben den Anspruch, dass sich unsere Kunden bestens beraten fühlen”, erläutert Andreas Rebmann, COO im Unternehmen und verweist auf die bald 20-jährige Erfahrung von Lampenwelt. „Der Online-Lampenkauf bei Lampenwelt birgt aus unserer Sicht gegenüber dem Offline-Kauf die Vorteile eines breiteren und sofort verfügbaren Sortiments und eine Kundenberatung durch Experten.” Mit über 50 Topmarken im Bereich Interieur Design und weltweit agierenden Trendscouts hat Lampenwelt seinen Platz als wesentlicher Akteur im Markt eingenommen.

Über Lampenwelt:

Lampenwelt ist Europas führender Online-Spezialist für Lampen und Leuchten mit über 1,5 Millionen Kunden. Das Sortiment des Unternehmens umfasst sowohl Eigenmarken als auch führende deutsche und internationale Top-Marken wie z.B. FLOS, serien.lighting, Artemide, LUCEPLAN, TECNOLUMEN oder SWAROVSKI. Bei Lampenwelt sind rund 50.000 Produkte verschiedenster Stilrichtungen und für jeden Anwendungsbereich online verfügbar. Lampenwelt hat es sich zum Ziel gesetzt, jedem Kunden seine individuellen Wünsche und Anforderungen an Lampen und Leuchten zu erfüllen. Online-Shops in insgesamt 15 europäischen Ländern bilden die Basis, über 100.000 positive Kundenbewertungen auf unabhängigen Bewertungsportalen sprechen für den Erfolg des Unternehmens. Die Lampenwelt GmbH wurde 2004 in Schlitz (Hessen) gegründet, beschäftigt mittlerweile über 300 Mitarbeiter und wurde 2018 von Focus Money/Deutschlandtest für höchste Kundentreue mit dem Prädikat „herausragend” ausgezeichnet.

Die Shops von Lampenwelt sind über folgende Seiten erreichbar:

Belgien: www.lampen24.be

Deutschland: www.lampenwelt.de

Dänemark: www.lampegiganten.dk

Finnland: www.nettilamppu.fi

Frankreich: www.luminaire.fr

Irland: www.lights.ie

Italien: www.lampade.it

Niederlande: www.lampen24.nl

Norwegen: www.lampegiganten.no

Österreich: www.lampenwelt.at

Polen: www.lampy.pl

Schweden: www.lamp24.se

Schweiz: www.lampenwelt.ch

Spanien: www.lampara.es

UK: www.lights.co.uk

Pressekontakt:
Nina Trofimova
T: +49 (0) 30 2576205 – 29
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